سوشیانت – همراه هوشمند سازمان‌ها در مسیر تحول دیجیتال

سوشیانت
تأمین هوشمند تجهیزات High-End و زیرساخت‌های سازمانی

تامین برندهای HPE، Dell EMC، Fortinet و Cisco؛ همراه با پیکربندی تخصصی و پشتیبانی فنی با تعهد SLA جهت تضمین تداوم عملیات (Business Continuity).

تأمین قطعات و تجهیزات اورجینال

گارانتی و خدمات جایگزینی RR

مشاوره و مهندسی زیرساخت شبکه

راه‌اندازی و پیکربندی (Configuration)

پشتیبانی (L2/L3 Support)

بهینه‌سازی و ارتقای دیتاسنتر

سوشیانت همکاری استراتژیک برای تجهیز و بهینه‌سازی زیرساخت

از متدولوژی‌های مهندسی و پروتکل‌های پشتیبانی (SLA) تا سوابق اجرایی در پروژه‌های پیچیده دیتاسنتر و سبد محصولات High-End

مسیر همکاری سوشیانت

ارزیابی اولیه (Assessment Initial )

در این مرحله، تیم فنی با تحلیل دقیق نیازهای مشتری و بررسی زیرساخت‌های موجود، تجهیزات و نیازهای پروژه، به ارزیابی اولیه و شناسایی فرصت‌ها و چالش‌های فنی می‌پردازد.

نیازسنجی (Analysis & Gathering Requirements)

پس از تحلیل اولیه، کارشناسان ما با تحلیل دقیق ظرفیت، عملکرد، امنیت و قابلیت توسعه، سند نیازمندی‌های پروژه شما را تدوین می‌کنند.

طراحی راهکار (Design Solution)

برپایه نتیجه تحلیل دقیق نیازمندی‌ها، بودجه‌بندی هوشمندانه و ارزیابی سناریوهای فنی پروپوزال جامع در سطوح مختلف با هدف دستیابی به بالاترین کارایی ارائه می شود.

تأمین تجهیز ات (Logistics & Procurement)

تامین تجهیزات دیتاسنتر و سرور از معتبرترین منابع جهانی با شمانت اصل و اورجینال ارائه می شود. تعهد به ارائه گارانتی معتبر تجربه همکاری را برای سازمان شما تضمین می‌کند.

نصب و پیاده سازی (Installation & Deployment)

نصــب تجهــیزات شــامل آمادهســازی فضــای رک، کابل کشــی، نصــب ســخت افزار، اتصــال بــه شــبکه و برق، نصــب نرم افزارهــا، پیکربنــدی سیســتم عامل، پالیســیهای امنیتــی، ایجــاد VLANهــا، مدیریــت دسترســی و … اســت. در ایــن مرحلــه، سیســتم بهطـور کامـل مطابـق طراحـی پیادهسـازی می شـود و تسـت های تأییـد نهایـی (Test Acceptance Final – FAT) اجرا میشـود.

آموزش و انتقال دانش (Transfer Knowledge & Training)

در ایـن فـاز، تیـم فنـی سـازمان اقـدام بـه بـرگزاری جلسـات آموزشـی عملـی و نـظری برای کارشناسـان مشـتری می کنـد. مباحـث شــامل آمــوزش عملکــرد سیســتم، گزارش گــیری، مانیتورینــگ، پشــتیبان گیری و بازیابــی، نگهــداری، بروزرســانی و پاســخ گویی بــه رخدادهــا اســت. مســتندات کامــل فنــی و راهنماهــای کاربری تحویــل داده می شــوند

خدمات پس از فروش (Services Sales-After & Support)

پــس از تحویــل نهایــی، خدمــات پشــتیبانی بــر اســاس قرارداد SLA یــا AMC ارائــه می شــود. ایــن خدمــات شــامل مانیتورینــگ، پاســخ گویی بــه رخدادهــا، اعمــال بروزرســانی ها، نگهــداری پیشــگیرانه، مشــاوره در توســعه آینــده، و تمدیــد گارانتی هــا اســت. همچنیــن کانال هــای ارتباطــی بــا پشــتیبانی فنــی در اختیــار مشــتری قرار می گیــرد.